Rujukan Laman

Syarat dan Terma candy916 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di candy916, sila baca syarat dan terma ini dengan teliti. Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami, dan ketersediaan perkhidmatan…

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanAkses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerlindungan data penggunaHak untuk memohon perubahan akaun
candy916 Syarat dan Terma candy916 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi candy916 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat dan terma kami, atau ingin memohon semakan akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform candy916 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci mengenai syarat penggunaan, hak akaun, atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan dalam platform untuk artikel terperinci mengenai terma penggunaan, dasar privasi, dan prosedur permohonan hak pengguna yang boleh anda semak pada bila-bila masa.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

candy916 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang hayat akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam format yang dihash. Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor dan menggalakkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk melindungi akses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, kemudian data dipadamkan secara selamat.

Pegawai Privasi

Untuk sebarang pertanyaan mengenai cara kami memproses data anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Kami akan membalas permohonan akses atau pemadaman data dalam masa 30 hari.

Permohonan Perubahan

Anda berhak untuk memohon pembetulan data yang tidak tepat, atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dengan lampiran bukti identiti.

Soalan Lazim Mengenai Syarat dan Terma

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat candy916. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ketersediaan akaun candy916 bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan terma dan syarat yang dikemaskini melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen PDF dalam masa dua hari bekerja. Versi terkini juga sentiasa tersedia di halaman ini untuk rujukan anda.

Kami akan menghantar notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun anda selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Hantar permohonan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permohonan dalam masa 30 hari tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini. Setiap deposit dan pengeluaran direkodkan dalam sejarah akaun anda dan boleh diminta untuk semakan dalam tempoh 90 hari.

candy916 berhak menggantung akaun yang menunjukkan aktiviti yang melanggar terma penggunaan, termasuk penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau percubaan untuk memintas sistem keselamatan platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika akaun anda digantung.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan. Sertakan butiran kes dan sebarang bukti yang berkaitan. Kami akan menyemak bantahan anda dan memberikan jawapan bertulis dalam masa 10 hari bekerja.