Rujukan Laman

Bagaimana candy916 Melindungi Data Anda

Di candy916, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Perlindungan Data PeribadiKawalan KukiHak Akses PenggunaPenyulitan SSL Aktif
candy916 Bagaimana candy916 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mahu membuat sebarang pembetulan, pasukan privasi candy916 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat. Kami menyasarkan respons dalam 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung tersedia dalam akaun anda. Pilih topik 'Privasi & Data' untuk disambungkan terus kepada ejen yang mengendalikan pertanyaan berkaitan dasar privasi dan data peribadi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun candy916 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Cara candy916 Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan pada setiap lapisan sistem candy916, daripada pemprosesan pembayaran hinggalah kepada pengurusan sesi akaun anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan candy916 dilindungi oleh penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk maklumat log masuk, transaksi pembayaran dan butiran akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun candy916 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa. Sebarang log masuk dari peranti baru akan mencetuskan notifikasi e-mel kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, data peribadi dipadam dalam tempoh 90 hari kecuali terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Pihak Ketiga dan Rakan Kongsi

Kami berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Perkongsian ini dikawal oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Soalan Tentang Privasi di candy916

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran yang anda pilih — GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX — setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Log masuk ke akaun candy916 anda dan pergi ke 'Tetapan Privasi', kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Anda juga boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadam dalam tempoh 90 hari. Sesetengah rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan pelaporan kewangan.

Anda berhak mengakses data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, meminta pemadaman data, dan menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan candy916.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran bersulitkan. candy916 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet anda — hanya ID rujukan transaksi yang disimpan untuk tujuan sokongan.

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dalam tempoh 72 jam. Kami juga akan mengambil langkah segera untuk mengurangkan sebarang kesan dan memaklumkan pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan.